莫讓促銷趕走顧客

經濟危機的暴風驟雨依然肆虐，多災多難的大小企業們紛紛在營銷與技術創新方面絞盡腦汁嘔心瀝血，以期度過難關化險為夷，而寄希望于營銷的企業往往都將促銷作為基本手段之一，于是類似消費券、折扣券、降價等等或新或舊的促銷手段擁擠入消費者的視野，讓消費者的錢包在這個充滿悲觀情緒的日子里仍然不得清閑。可惜廚子多了總會毀了湯，五花八門的促銷手段為消費者的計算和邏輯分析能力提出了嚴峻的挑戰，顯著地增加了買賣雙方的交易成本，愈加明顯地削弱了促銷應有的效果。www.xian323.com

，繁雜的促銷最大的弊端即是顯著地增加了買賣雙方的交易成本。一方面顧客不得不辛苦地計算自己的得失，與營銷者斗智斗勇，這一不必要的過程明顯地降低了顧客讓渡價值，當讓渡價值下降至負數時顧客自然會選擇一走了之，即使交易最終達成也會削弱顧客賺取折扣節省開支的滿足感；另一方面，銷售方也不得不耗費人力物力不斷對自己的促銷方案進行反復解釋，而交流的信息越多越容易出現溝通誤差，增加了糾紛出現的幾率，平添不必要的風險，最終顯性成本和隱性成本都顯著增加。

除了增加交易成本，繁雜的促銷對品牌形象也是一種損害。促銷的先天不足即是為對品牌形象具有副作用（特別是高端品牌），而一個過于復雜的促銷方案向消費者傳遞的可能是企業管理能力或誠意不足的信號，因此對品牌形象的損害更顯突出。

聰明的營銷者們應該都是能意識到上述問題，而帶有風險的行為總是有相應的利益回報作為支撐的，斗膽推測一下無非有幾個原因促使繁瑣的促銷手段受到推崇：首先則是復雜的程序和過多的選擇純屬"口蜜腹劍"，為顧客營造一份優惠盛宴的假象，讓顧客在慶幸自己的幸運之時，卻已不知不覺地被銷售方精心設計的數字游戲徹底忽悠，這樣的營銷者算是聰明絕頂；其次可能是營銷者希望將價格歧視發揮到極致，用多樣化的優惠方案盡可能地掠取消費者剩余，這樣的營銷者也可謂是絕頂聰明；再次則可能僅僅因為促銷管理的意識或水平不足，導致促銷方案被倉促或不合理地制定，這樣的營銷者恐怕只能給自己一巴掌，然后再"痛改前非"。

原因總是林林總總，但企業促銷禮品有時還得需要做，禮名揚禮業專業促銷禮品供應商。